大发棋牌骰宝大全网>综合知识> 正文 2019-12-13 10:30

如何投诉淘宝卖家(如何投诉淘宝卖家投诉电话

如何投诉淘宝卖家

如何投诉淘宝卖家

投诉淘宝店铺途径及方法:

1、电脑端,在需要进行投诉的订单内,找到“投诉卖家”字样,按照要求提交投诉资料即可。

2、在移动端,手机淘宝上找到“客服小蜜”字样,按照要求操作即可。

3、通过电话投诉,拨打淘宝消费者服务热线0571-88158198进行投诉。电话投诉接口较多,需要耐心等待电话接入,人工客服接听后,将问题订单号等信息报给人工客服就可以。

建议还是先跟淘宝卖家先进行沟通协商,实在协商解决不了的问题,再来走投诉流程。否则就算是投诉淘宝店铺,淘宝平台或者其他机构也是会建议双方先协商处理的,不会直接支持你的要求的。

其次你要确认要投诉的是什么问题?是卖家订单未按约定时间发货?还是卖家销售假冒伪劣产品?还是卖家不予以退款?关于这些问题投诉能否获得支持,可以先再淘宝规则文件中大致进行了解。

最后,还是建议有问题先进行友好协商,多些理解和耐心,投诉远不是解决问题最有效的手段和途径,也不一定能达成你想要的结果。

如何投诉淘宝卖家投诉电话

如何投诉淘宝卖家投诉电话

我跟你说,投诉根本没用作用,淘宝会袒护商家。
我在淘宝上买一套东西,结果店家给我少发了一件东西,我让他们补发,他们说怕麻烦,让我直接退那一部分的款,然后去另外一个链接拍,结果我退了之后发现链接里的商品巨贵。
我说你们是不是在坑我,没理我,第三天,我越想越气直接来一手差评,这才联系我,说帮我改价格,还是原价卖,我说晚了,早干嘛去 。
这事情按理说就结束了,然后我发现商家开始回复我的差评,洗自己,说我是同行恶意差评,说我心术不正,我当时就来火了,直接开骂,你少发了东西,还反过来说我心术不正?这货急了,私聊我,我拒绝沟通,对方就开始骂人,我保留截图去淘宝投诉,客服的态度可以说是非常敷衍。
只说会严肃处理,又过了两天,我发现店家不但没有处理店铺,我的评论和追评统统被屏蔽了,显示违规,而店家回复我说我心术不正的话居然还在那。
我又一次开始维权,我的评论以及追评里面一个脏字没用为什么给我显示违规,客服发了我的评论图标红,说我不能说别人恶心,我反手截图给他,商家回复里也说我恶心,按照你们的规定难度商家的评论没有涉嫌违规?
客服就开始敷衍,说解决不了,需要升级,升级后来了个电话,是淘宝客服。
我说怎么处理,他说正在处理,我说我要升到最高级,他就开始不耐烦了,什么我就是最高级,什么已经在处理了,语气非常不耐烦,言下之意就是我在胡闹,全力包庇商家,我直接挂断电话,然后卸载了淘宝,电商独你一家?咋这么牛气?此生不在用淘宝

如何投诉淘宝卖家虚假上货,不发货又下架

如何投诉淘宝卖家虚假上货,不发货又下架

答:可以投诉到淘宝网站的客服处由客服来跟据你的要求来进行问题处理,因为淘宝为了保护消费者的权益,很多都有七天无理由退换的制度,你如果不满意可以退货退款的。
如果查过流程确定对方不发货,而对方又不负责任..直接申请退款..
然后进"已买到的宝贝",见到你的订单..那里有一个投诉按钮..点下去..投诉理由为:收款不发货..接着把单号流程切图,以及聊天记录上传即可..对方等着给处罚好了

怎么投诉淘宝卖家 对卖家会有什么影响

怎么投诉淘宝卖家 对卖家会有什么影响